top of page
Buscar
Hablar de hospitalidad en tiempos de IA
Nota realizada por Bosco Producciones, Diciembre 2025 Durante todo la mañana, en el Centro Cultural Viviana Vigil, prestadores turísticos y emprendedores de San Antonio de Areco se reunieron para participar de la capacitación “El Camino de la Hospitalidad: del Buen Trato a la Venta Inteligente”, a cargo de Lucía del Campo, experta en comunicación y hospitalidad. La propuesta fue gratuita y estuvo organizada por la Dirección de Turismo municipal. Desde el comienzo, Lucía dejó
Lucia del Campo
2 min de lectura
Si Apple fuera un hotel ¿cómo sería?
“Hacer lo correcto, aun cuando es difícil” Tim Cook, CEO de Apple En Septiembre de 2018, después de un viaje por trabajo viajé unos días a Barcelona. Hacía poco que había cambiado mi computadora y pensé en tomar un curso en el Apple Store de de Passeig de Gràcia. Al entrar a la página web de Apple para confirmar el turno, me encontré con el siguiente cartel. “La tienda está abierta y tenemos ganas de verte. Ven a comprar cuando quieras, pide cita para que te ayude un especial
Lucia del Campo
2 min de lectura
Nueve claves para la transformación en Hotelería y Turismo
En la búsqueda de una experiencia más humana y auténtica. Luego de una crisis mundial como la que vivimos a todos en mayor o menor medida nos ha transformado. Por momentos sentimos ganas de reinventarnos y también de enojarnos. Creo que todos nos encontramos con la necesidad y/ó la oportunidad de cambiar. Y todo invitó a la introspección. Esto que nos pasó, también le pasó al huésped que ahora busca servicios renovados, por ellos cambiaron como cambiamos los que ofrecemos ser
Lucia del Campo
2 min de lectura
Turismo rural argentino actualizarse siempre, rendirse jamás
El Turismo rural esta cambiando y pide actualizarnos. ¿Estamos preparados para el cambio? ¿Queremos mejorar y dar mejor servicio a aquellos viajeros más exigentes? Quería compartir una reflexión sobre el Turismo Rural en Argentina. La relación de su crecimiento con el desarrollo armónico con el medio ambiente. La necesidad de seguir actualizándonos, aplicar la tecnología y el desafío de mantener la esencia del negocio y el servicio que brinda. En las ciudades rurales, son muc
Lucia del Campo
2 min de lectura
Los hoteles son personas
¿Qué deberíamos aprender de Ritz Carlton y por qué? Hace algunos años participé en una capacitación que dio Ritz Carlton en Buenos Aires. Esta cadena internacional de hoteles, es conocida en el mundo por su excelencia en el servicio y sobre todo, por ser una empresa de hoteles centrada en las personas. Si bien nunca trabajé en hoteles de la cadena, pude comprender su cultura tanto al estudiar sobre ellos, por amigos que han trabajado allí y en el curso que participé. Aun hoy
Lucia del Campo
2 min de lectura
bottom of page